esimuni.
eSIM CỦA TÔI
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT & KẾT NỐI

Cài eSIM trước.
Kết nối khi đến nơi.

Bạn chỉ cần email đơn hàng, Wi-Fi ổn định và điện thoại hỗ trợ eSIM. Không xóa eSIM sau khi đã cài.

01
LẤY QR Ở ĐÂU?

Từ đơn hàng đến email eSIM.

  1. 01
    Mở email xác nhận đơn hàng

    Bấm vào liên kết quản lý eSIM trong email từ esimuni.

  2. 02
    Xác nhận phát hành

    Chỉ bấm khi bạn đã sẵn sàng cài eSIM.

  3. 03
    Bạn có thể đóng trang

    Không cần chờ trên website; esimuni sẽ gửi email tiếp theo khi eSIM đã sẵn sàng.

  4. 04
    Mở email eSIM đã sẵn sàng

    Email mới chứa QR, SM-DP+ và mã kích hoạt để bạn cài eSIM.

Lưu ý: QR này dùng để cài eSIM, không phải QR thanh toán. Không chia sẻ QR, SM-DP+ hoặc mã kích hoạt cho người khác.

02
TRƯỚC KHI CÀI

Để cài đặt thuận lợi.

  • Wi-Fi ổn địnhĐiện thoại cần internet để tải cấu hình eSIM.
  • Máy hỗ trợ eSIMThiết bị phải hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng.
  • QR ở màn hình khácNếu chỉ có một điện thoại, hãy dùng thông tin cài đặt thủ công.

Khi nào nên cài? Cài gần ngày khởi hành. Thời điểm bắt đầu tính gói phụ thuộc từng sản phẩm, hãy xem thông tin trong đơn hàng.

KHÔNG QUÉT ĐƯỢC QR?

Cài đặt thủ công.

Mở đơn hàng để xem đúng thông tin được cấp cho eSIM của bạn.

iPhoneSM-DP+ và mã kích hoạt

Chọn Nhập chi tiết thủ công và nhập hai giá trị vào đúng trường.

AndroidMã kích hoạt hoặc chuỗi LPA

Nhập đúng toàn bộ giá trị trong đơn hàng nếu thiết bị hỗ trợ cài thủ công.

Nếu cóAPN

Chỉ nhập APN khi đơn hàng ghi rõ. Không tự đoán hoặc sao chép từ gói khác.

CHƯA CÓ MẠNG?

Kiểm tra trước khi yêu cầu hỗ trợ.

  • Đã bật eSIM vừa cài và chọn đúng eSIM cho Dữ liệu di động.
  • Đã bật Chuyển vùng dữ liệu cho eSIM vừa cài.
  • Bật Chế độ máy bay trong 30 giây rồi tắt; chờ thêm 1–3 phút.
  • Nếu vẫn chưa có mạng, khởi động lại điện thoại một lần.

Không xóa eSIM. Khi gửi hỗ trợ, hãy kèm mã đơn hàng, dòng điện thoại và ảnh chụp màn hình lỗi; không đăng công khai QR hoặc mã kích hoạt.

MỞ ĐƠN HÀNG →GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ