결제
정책

이용 가능한 결제 수단은 결제 단계에 직접 표시됩니다. 기기, 국가, 거래를 처리하는 결제 대행사에 따라 일부 수단은 나타나지 않을 수 있습니다.

• PayPal 결제 대행사를 통한 결제.
• PayPal이 처리하는 신용카드 또는 직불카드 결제.

• eSIM 요금제 선택(여행지, 사용 일수, 알맞은 용량 선택).
• 주문 확인(요금제, eSIM 수령 이메일, 총 결제 금액 확인).
• 온라인 결제(이용 가능한 수단을 선택하고 보안 화면에서 거래 완료).
• 확인 수령(esimuni가 결제를 기록한 후 주문 확인 이메일과 주문 관리 링크 발송)
• 발급 확인(사용 예정일이 가까워지면 “발급 확인”을 누름. QR 생성은 보통 30~60초 정도 소요).
• eSIM 수령 및 설치(QR 코드는 내 eSIM 페이지에 표시되고 등록된 이메일로 발송됨).

주문은 esimuni가 결제 처리 기관으로부터 결제 성공 결과를 받았을 때만 확정됩니다. 완료 화면과 확인 이메일이 고객이 주문 상태를 확인하는 기준입니다.

환불은 교환·반품·환불 정책, 서비스 종료 정책에 규정된 사례에서 진행됩니다.

환불 요건이 충족되면 esimuni는 적절한 방법으로, 환불 요건 확인일로부터 20 영업일 이내에 환불을 진행합니다.

은행 이체나 QR 코드 스캔으로 결제한 거래의 경우, 실제로 고객 계좌에 입금되는 시점은 은행 또는 중간 결제 기관에 따라 달라질 수 있습니다.

Esimuni는 현행 법률 규정에 따라 결제 정보와 고객 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 적용할 것을 약속합니다.

esimuni는 비공식 연락 채널을 통해 비밀번호, OTP 코드 또는 유사한 보안 정보를 요구하지 않습니다.

고객은 이체 전에 수취 계좌 정보를 정확히 확인할 책임이 있습니다.