Chính sách chấm dứt
dịch vụ và hoàn tiền

Giao dịch đã hoàn tất không thể hủy bỏ, trừ trường hợp đặc biệt theo chính sách hoàn tiền của công ty. Các yêu cầu hủy bỏ phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán và trước khi eSIM được kích hoạt.

Áp dụng trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ eSIMtravels hoặc nhà mạng không thể khắc phục. Số tiền hoàn trả sẽ phụ thuộc vào phần dữ liệu chưa sử dụng và điều kiện cụ thể được quy định trong Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Trước khi thanh toán đơn hàng, quý khách cần nắm rõ các điều sau:

• Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán để tránh nhầm lẫn.
• Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM và tương thích với gói dịch vụ đã chọn.
• Các khoản phí phát sinh do ngân hàng hoặc cổng thanh toán sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:

Liên hệ hỗ trợ:

Hotline: 0342971568

Email: support@esimuni.com