Chính sách về
Phương thức cung cấp dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 19/10/2026
Phương thức cung cấp dịch vụ
Esimuni.com cung cấp esim kết nối toàn cầu trên nền tảng trực tuyến, thông qua website và các chức năng được tích hợp trên hệ thống.
Người sử dụng có thể truy cập nền tảng bằng các thiết bị có kết nối Internet và trình duyệt web tương thích để đăng ký tài khoản, tạo hồ sơ, đăng tải thông tin tuyển dụng, tìm kiếm việc làm, ứng tuyển và thực hiện các chức năng khác được Esimuni.com cung cấp.
Thời hạn sử dụng dịch vụ và thiết bị sử dụng
Esimuni.com hiện chưa áp dụng tính năng mở Tài khoản cho người dùng. Hiện tại, Esimuni.com không giới hạn số lượng thiết bị mà người sử dụng có thể sử dụng để truy cập tài khoản.
Esimuni.com có thể áp dụng các biện pháp tạm thời hạn chế truy cập khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.
Cách thức sử dụng và các tính năng chính
người mua esim có thể sử dụng các tính năng chính như sau:
- Truy cập và xem thông tin liên quan đến esim tại các nước;
- Lựa chọn gói esim phù hợp với nhu cầu (theo địa lý, theo số ngày sử dụng, theo dung lượng, số lượng esim v.v…);
- Thanh toán trực tuyến thông qua các phương thức bao gồm Thanh toán quốc tế, Thẻ nội địa, Mã QR;
- Nhập email nhận thông tin eSim;
Việc sử dụng các chức năng trên được thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên nền tảng, Quy chế hoạt động, Chính sách bảo mật và các chính sách khác của Esimuni.com.
Các hạn chế trong quá trình sử dụng
Để bảo đảm an toàn, tính ổn định và chất lượng dịch vụ, Esimuni.com có thể áp dụng các giới hạn hoặc biện pháp kiểm soát đối với:
- Tần suất thực hiện các thao tác trên nền tảng;
- Số lượng yêu cầu truy cập hoặc kết nối trong một khoảng thời gian;
- Các hành vi có dấu hiệu spam, sử dụng công cụ tự động hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.
Esimuni.com có thể tạm thời hạn chế truy cập khi phát hiện hành vi vi phạm Quy chế hoạt động, Chính sách bảo mật, quy định pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật và hoạt động bình thường của nền tảng.
Thời gian gián đoạn dịch vụ
Dịch vụ được cung cấp trực tuyến 24 giờ/ngày và 07 ngày/tuần, trừ thời gian bảo trì, nâng cấp, xử lý sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng.
Khi có thể dự kiến trước, Esimuni.com sẽ thông báo về việc bảo trì hoặc gián đoạn dịch vụ thông qua các phương thức phù hợp trên nền tảng.
Dịch vụ đặt trước, sử dụng sau
Hiện tại, Esimuni.com không cung cấp dịch vụ theo hình thức đặt hàng trước, sử dụng sau tại địa điểm cung cấp dịch vụ. Do đó, các điều kiện về địa điểm sử dụng, thời hạn sử dụng tại địa điểm, đổi, hủy dịch vụ và chi phí phát sinh theo hình thức này không áp dụng.
ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤCÔNG TY TNHH MOBI MEDIAMã số thuế: 01096047799-TT4 Khu đô thị Văn Phú, Phường Kiến Hưng, TP Hà Nội, Việt Namsupport@esimuni.com