서비스 종료
및 환불 정책

완료된 거래는 회사의 환불 정책에 따른 특수한 경우를 제외하고 취소할 수 없습니다. 취소 요청은 결제 후 24시간 이내, 그리고 eSIM 활성화 전에 제출되어야 합니다.

eSIMtravels 또는 통신사의 기술적 오류로 해결이 불가능한 경우에 적용됩니다. 환불 금액은 미사용 데이터와 교환·반품 및 환불 정책에 규정된 구체적 조건에 따라 결정됩니다.

주문 결제 전에 다음 사항을 숙지해 주세요:

• 착오를 피하기 위해 결제 전에 주문 정보를 꼼꼼히 확인해 주세요.
• 기기가 eSIM을 지원하고 선택한 서비스 요금제와 호환되는지 확인하세요.
• 은행 또는 결제 대행사에서 발생하는 수수료는 고객이 부담합니다.

결제 과정에서 어려움이 있으면 즉시 문의해 주세요:

지원 문의:

핫라인: 0342971568

이메일: support@esimuni.com